5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих.

Получатели имеют право на обжалование действий или бездействий должностных лиц управления в досудебном и судебном порядке.

В части досудебного обжалования получатели имеют право обратиться с жалобой лично (устно) (в установленные часы приема) или направить письменное предложение, заявление или жалобу (далее - письменное обращение) по почте в адрес главы Лунинского сельского поселения (далее - глава).

В жалобе, направленной физическим лицом на имя главы, должны быть указаны: фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, действия которого обжалуются, а также данные заявителя: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

В жалобе, направленной юридическим лицом, должны быть указаны:

1) наименование, место нахождения заявителя;

2) указание на конкретное должностное лицо, действия (бездействия) и решения которого обжалуются;

3) указание на обжалуемое действие (бездействие) либо решение;

4) указание на то, в чем заключается нарушение прав, свобод или законных интересов заявителя или других лиц.

Жалоба, направленная юридическим лицом, должна быть подписана руководителем юридического лица или представителем, уполномоченным в установленном порядке.

К жалобе, подписанной представителем, должен быть приложен документ, подтверждающий его полномочия.

В жалобе могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты заявителя, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения жалобы.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов получатель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Основания для отказа в рассмотрении жалобы:

- в письменном обращении не указаны фамилия получателя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

- в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить получателю о недопустимости злоупотребления правом.

- текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в главе или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается получателю если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

- в письменном обращении получателя содержится вопрос, на который получателю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, глава или иное уполномоченное на то должностное лицо принимает решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с получателем по данному вопросу. О данном решении уведомляется получатель, направивший обращение.

- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, получателю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

- указания в жалобе на действия (бездействия) и решения, жалоба на которые принята к рассмотрению судом, получателю дается ответ о решении данного вопроса в судебном порядке.

По результатам рассмотрения обращения, главой принимается решение об удовлетворении требований получателя, либо об отказе в их удовлетворении. Получателю направляется письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения.

Получатели вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействия должностных лиц в судебном порядке в соответствии с нормами гражданского судопроизводства.

Приложение № 1

к административному регламенту

_______________________________

от_______________________________

(Ф.И.О., адрес)

тел.______________________________

Жалоба

"___" _________20 __ г. N __

Прошу принять жалобу от __________________________________________________________________

на неправомерные действия_________________________________________

(ФИО, должность)

состоящую в следующем:_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

( указать причины жалобы, дату и т.д.)

В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:

1._________________________________________________________________

2._________________________________________________________________

3._________________________________________________________________

__________________ Ф.И.О. ______________ подпись

Жалобу принял:

_________________ _________________ _____________________

подпись ФИО должность

Приложение №2

к Административному регламенту

Директору МУК

«ЦКО Лунинского

сельского поселения»

ЗАЯВКА

Гр. ___________________________________________________________________

___________________________________________________________________

(ФИО заявителя)

Адрес __________________________________________________________________

__________________________________ Телефон № _____________________

Паспорт серия ______ № ______________ выдан ________________________

__________________________________________«__»___________ _______ г.

Прошу Вас предоставить услуги по организации и проведению досуговых и культурно-массовых мероприятий с «___»__________ 20___г. по «___»___________ 20___г.

А именно:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

ФИО заявителя ____________________________ подпись _______________

Заявка принята _______________ (дата)

Зарегистрирована под № ________ ______________________________________

(подпись специалиста, принявшего заявление)